中午11时50分，小区一住户发现一居民楼二层住宅的厨房不断有浓烟冒出，之后还出现了明火，意识到火灾发生，这位住户迅速拨打了“119”。接警后，消防大东关中队官兵迅速赶到，地面观察发现，厨房内的火势不小，且正在蔓延。上楼敲门，室内无人应答。为尽快控制火势，消防官兵使用专业工具对房门进行了破拆。厨房内，灶台上的油烟机正在燃烧，连接燃气管道与灶具的塑料管已经被烧毁，燃气正在外泄，所幸外泄出的燃气还未发生燃烧。消防官兵首先将燃气管道的铜阀门关闭，然后对燃烧着的油烟机进行处置，明火很快被扑灭。
随后，外出的户主闻讯赶回，看着一片凌乱的厨房，她神情非常慌张。她说，外出时忘记厨房内还开着水，一时疏忽，差点酿成大祸。
